Choisir une entreprise de déménagement est une étape cruciale pour garantir que votre transition vers un nouveau logement se déroule sans stress et sans mauvaises surprises. Avec de nombreuses options disponibles sur le marché, il est essentiel de poser les bonnes questions pour évaluer la fiabilité, la qualité des services et les coûts associés. Voici les 10 questions incontournables à poser avant de faire votre choix.
1. L’entreprise est-elle enregistrée et assurée ?
• Pourquoi c’est important :
Une entreprise enregistrée et assurée garantit un service professionnel et conforme aux réglementations en vigueur. Cela vous protège également en cas de dommages ou de litiges.
• Ce qu’il faut vérifier :
– Recherchez le numéro SIRET de l’entreprise pour vérifier son enregistrement.
– Assurez-vous qu’elle dispose d’une assurance responsabilité civile professionnelle couvrant les éventuels dommages causés à vos biens pendant le déménagement.
Chez AMDT Déménagement, en tant que membres de la Chambre Syndicale du Déménagement et des réseaux France Armor et International Association Movers, nous sommes une entreprise enregistrée et assurée, offrant une transparence totale à nos clients.
2. Quels sont les services inclus dans le devis ?
• Pourquoi c’est important :
Un devis détaillé vous permet de savoir exactement ce que vous payez et d’éviter les frais cachés.
• Ce qu’il faut demander :
– Le devis inclut-il l’emballage/déballage des cartons ?
– Les frais de transport sont-ils calculés en fonction du volume ou du poids ?
– Les services supplémentaires (monte-meubles, démontage des meubles) sont-ils facturés séparément ?
AMDT Déménagement fournit des devis clairs et détaillés, adaptés à vos besoins spécifiques. Notre expérience nous permet également de vous conseiller sur les options nécessaires et selon les contraintes de votre déménagement.
3. L’entreprise propose-t-elle une visite technique ?
• Pourquoi c’est important :
Une visite technique permet d’évaluer précisément le volume à déménager et d’identifier les contraintes logistiques (accès difficile, objets volumineux).
• Ce qu’il faut demander :
– L’entreprise propose-t-elle une visite gratuite ?
– Cette visite peut-elle être réalisée en ligne ou uniquement sur place ?
Selon les déménagements et leurs spécificités, AMDT Déménagement propose des visites techniques, sur place ou virtuelles, pour garantir un devis précis.
4. Quels équipements l’entreprise utilise-t-elle ?
• Pourquoi c’est important :
Nous savons que certains biens ont une grande valeur affective pour nos clients. Des équipements adaptés garantissent donc un transport sécurisé de vos biens, notamment pour les objets lourds ou fragiles.
• Ce qu’il faut demander :
– L’entreprise dispose-t-elle de monte-meubles pour les accès difficiles ?
– Les camions sont-ils équipés pour protéger vos meubles (sangles, couvertures) ?
– Fournissent-ils du matériel d’emballage (cartons, papier bulle) ?
5. Quels sont les délais proposés ?
• Pourquoi c’est important :
Savoir si l’entreprise peut respecter vos délais est essentiel, surtout si vous avez des contraintes spécifiques (fin de bail, date de mutation).
• Ce qu’il faut demander :
– Quelle est leur disponibilité pour votre date souhaitée ?
– Combien de temps prendra le déménagement ?
– Proposent-ils des solutions en cas d’imprévu (retard ou changement de date) ?
6. L’entreprise offre-t-elle une assurance complémentaire ?
• Pourquoi c’est important :
Même avec un service professionnel, des incidents peuvent survenir. Une assurance complémentaire garantit que vos biens seront indemnisés en cas de perte ou de dommage.
• Ce qu’il faut demander :
– Quelle est la couverture incluse dans l’assurance standard ?
– Existe-t-il une option pour souscrire une assurance supplémentaire pour les objets précieux ou fragiles ?
Chez AMDT Déménagement, nous proposons des assurances adaptées à chaque projet pour garantir votre tranquillité d’esprit. Ces assurances vous seront présentées dès l’établissement du devis pour éviter toute surprise avant ou après la prestation.
7. L’entreprise a-t-elle de l’expérience avec votre type de déménagement ?
• Pourquoi c’est important :
Chaque déménagement est unique. Une entreprise expérimentée saura gérer vos besoins spécifiques, qu’il s’agisse d’un déménagement longue distance, international ou local.
• Ce qu’il faut demander :
– Ont-ils déjà réalisé des déménagements similaires au vôtre (appartement en étage élevé, maison familiale) ?
– Ont-ils une expertise particulière pour transporter des objets spécifiques (pianos, œuvres d’art) ?
8. Quels sont les avis clients sur l’entreprise ?
• Pourquoi c’est important :
Les retours d’expérience des anciens clients vous donnent une idée fiable sur la qualité du service proposé.
• Ce qu’il faut faire :
– Consultez les avis en ligne sur Google ou Trustpilot.
– Demandez à l’entreprise si elle peut fournir des références clients.
Grâce à plus de 1500 déménagements par an et 40 ans d’expérience, AMDT Déménagement bénéficie d’une solide réputation grâce aux retours positifs de nos clients satisfaits.
9. Quelle est leur politique concernant les imprévus ?
• Pourquoi c’est important :
Un déménagement peut être imprévisible (mauvais temps, retard dans la livraison). Il est crucial de savoir comment l’entreprise gère ces situations.
• Ce qu’il faut demander :
– Que se passe-t-il si le camion est retardé ou si un objet est endommagé ?
– Proposent-ils des solutions alternatives en cas d’imprévu ?
Toutes ces questions ne doivent pas rester sans réponse, n’hésitez pas à les poser lors des échanges avec nos conseillers.
10. Proposent-ils des services complémentaires comme le garde-meubles ?
• Pourquoi c’est important :
Si vous avez besoin d’un stockage temporaire avant d’emménager dans votre nouveau logement, un service de garde-meubles peut être très utile.
• Ce qu’il faut demander :
– L’entreprise propose-t-elle un service de garde-meubles sécurisé ?
– Quels sont les tarifs et conditions pour entreposer vos biens ?
AMDT Déménagement propose un service de garde-meubles sécurisé et flexible pour répondre à tous vos besoins temporaires.
Choisir la bonne entreprise de déménagement demande du temps et une réflexion approfondie. En posant ces 10 questions clés, vous serez mieux préparé à évaluer les prestataires et à sélectionner celui qui répondra parfaitement à vos attentes. Avec son expertise reconnue et ses services personnalisés, AMDT Déménagement se positionne comme un partenaire fiable pour tous vos projets, qu’ils soient locaux ou internationaux. Contactez-nous dès aujourd’hui pour obtenir un devis clair et détaillé !
